На выставке обсудили развитие платформы «Мой экспорт»
10 апреля на площадке Международной выставки-форума
"Россия" на ВДНХ состоялась деловая сессия «Как цифровизация меняет
экспорт». Речь шла о роли цифровой платформы «Мой экспорт», призванной в режиме
информационной системы «Одно окно» обеспечить бизнесу онлайн-доступ к
государственным и другим услугам, сопровождающим выход компаний на экспорт.
Российский экспортный центр (РЭЦ, входит в «ВЭБ.РФ») запустил платформу в 2020
году в рамках реализации национального проекта «Международная кооперация и
экспорт» и продолжает развивать её.
На сессии выступили заместитель председателя Правительства
РФ Алексей Оверчук, генеральный директор РЭЦ Вероника Никишина, первый
заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, а также
глава Россельхознадзора Сергей Данкверт.
Модератором на мероприятии выступил успешный действующий
экспортёр Сергей Иванов — исполнительный директор, член совета директоров ГК
«Эфко». Компания продает йогурты, спреды и майонезы, кетчупы, молоко под
торговой маркой «Слобода», растительные масла под маркой Altero и другие.
«Мой экспорт» набирает популярность у экспортёров. В 2023
году на цифровой платформе зарегистрировано уже более 10 тысяч личных кабинетов
активных участников внешнеэкономической деятельности. Это в два раза больше, чем
в 2022 году. Более 115 тысяч различного рода услуг предоставлены экспортёрам —
это в 5,8 раза больше, чем в 2022 году. При этом 37 сервисов, которые сегодня
имеются, реализованы полностью в электронном виде. Наиболее востребованные из
них — это выдача сертификатов происхождения товаров, запросы на получение
лицензии на экспорт отдельных товаров, запросы по ветеринарному и
фитосанитарному контролю и получение соответствующих сертификатов, а также
получение мер поддержки. И уже накоплен большой опыт, который позволяет
предметно погрузиться в эту тему и обсудить, как цифровые технологии служат
процветанию российского экспорта именно на платформе «Мой экспорт». Поэтому
уверен, что сегодняшняя сессия обогатит участников новыми знаниями о том, как
система, основанная на данных, собственно, обеспечивает экспорт прямо сейчас и
какие возможности открывает для экспортёров и для укрепления их позиций на
международных рынках», — сказал заместитель председателя Правительства РФ
Алексей Оверчук.
В свою очередь, генеральный директор РЭЦ Вероника Никишина
рассказала о нововведении, которое поможет пользователям платформы
ориентироваться среди большого количества услуг и мер поддержки, представленных
на платформе.
«Экспортёр или потенциальный экспортёр на своём клиентском
пути сталкивается с четырьмя группами задач, которые вам надо решать. Нужна
аналитика, которая позволяет бизнесу принять правильные маркетинговые
управленческие решения, кроме того, различные бизнес-сервисы, будь то
финансовые услуги, агенты по логистике или помощь в выводе на маркетплейсы. И
конечно, господдержка, которая, в свою очередь, делится на получение
компенсации и на получение различных разрешительных документов. Эти группы
задач мы постарались реализовать в виде сервисов. Сейчас на платформе существует
более 125 услуг, навигация в них иногда будет сложной, поэтому сегодня мы
презентуем наш новый сервис — «Единый каталог услуг», который позволяет
совершенно в новом, проактивном формате навигировать вас по нашим мерам
поддержки», — рассказала Вероника Никишина.
Первый заместитель министра промышленности и торговли РФ
Василий Осьмаков отметил, что базовой задачей нацпроекта «Международная
кооперация и экспорт» является система поддержки экспорта на всём жизненном
цикле.
«Сначала система поддержки на всём жизненном цикле была
создана в бумаге, а сейчас она создана в цифре. И если мы в 2021 году начинали
с одного сервиса, самого популярного, — это субсидирование логистики, то сейчас
это семь разных сервисов: сертификация, НИОКРы, компенсация по выставкам и
самое, наверное, сложное, — экспортное лицензирование. Для нас цифровизация
работы с сервисом «Мой экспорт» позволяет эффективно решать стоящие перед нами
задачи, попутно облегчая жизнь экспортëрам. Охват мер поддержки вырастает на
порядки. Поэтому мы продолжим работать уже в рамках обновлённого нацпроекта», —
подчеркнул Василий Осьмаков.
Глава Россельхознадзора Сергей Данкверт рассказал, что
ежегодно ведомством оформляется 4,6 млрд документов, из них на сегодняшний день
95% фитосанитарных сертификатов и 35% ветеринарных сертификатов поступают через
платформу «Мой экспорт».
«Создавая всю эту систему когда-то, мы понимали, что мы из
крупнейшего некогда импортера превратимся в крупнейшего экспортера, и мы поняли
то, что правительство правильно сориентировалось в определённый промежуток
времени, когда создали РЭЦ и начали осуществлять поддержку экспорта, и когда
начали поручениями правительства ориентировать на то, что надо стараться делать
в электронном виде. Электронные системы дают возможность сегодня оценить очень
многое, в том числе и для экспорта», — отметил Сергей Данкверт.
«С самого начала работы платформы одним из наших приоритетов
было развитие блока разрешительных документов, над которым мы работаем вместе с
нашими партнёрами-ведомствами. И здесь один из наших основных и уважаемых
партнёров — Россельхознадзор. При реализации сервисов на платформе «Мой
экспорт» нам с Россельхознадзором удалось добиться взаимодополнения
функциональности: полностью сохраняются функции Россельхознадзора по принятию
решений. При этом мы сосредоточены на взаимодействии с клиентами:
администрировании клиентского пути и выстраивании механизмов обратной связи с
экспортёрами. Напомню, платформа «Мой экспорт» ориентирована прежде всего на
пользователя — нашего клиента-экспортёра. Мы предлагаем интуитивно понятный
интерфейс. В личном кабинете можно отслеживать статус заявки в реальном
времени. Это обеспечивает прозрачность процесса и делает экспортную
деятельность более предсказуемой и удобной для клиентов», — добавил старший управляющий
директор по реализации и развитию проекта «Одно окно» Юрий Даценко.
Директор по развитию системы продвижения экспорта Павел
Шабалов рассказал, как отечественные компании могут принять участие в выставках
и бизнес-миссиях при поддержке РЭЦ. Он уточнил, что с момента запуска программы
в 2019 году объём экспортных контрактов по итогам участия в мероприятиях
составил свыше 90 миллиардов рублей.
«Электронный сервис по поддержке участия в выставках и
деловых миссиях был призван решить сразу несколько вопросов, главные среди
которых — оптимизация документооборота и исключение человеческого фактора.
Запуск сервиса на портале «Мой экспорт» позволил сократить срок подготовки,
подачи и отбора заявки с 4–5 недель до 1–2 дней. При этом система автоматически
получает все необходимые документы и сведения из базы данных и экспортёру не
требуется предоставлять ничего на бумаге или в сканах. Это также позволило
перейти на полностью автоматический скоринг заявок на основе экономических
показателей компаний, характеризующих их экспортную готовность. С момента
запуска сервиса в конце 2020 года с его помощью сформировано уже свыше 10 000
заявок», — уточнил Павел Шабалов.
Зная о желании российского предпринимателя торговать на весь
мир, несмотря на текущие сложности, РЭЦ развивает уникальный проект, который
позволяет привлекать зарубежный бизнес, его инфраструктуру и компетенции, для
продажи российских товаров в любой точке планеты. Так, клиенту «Моего экспорта»
не нужно ни открывать зарубежные юрлица, ни искать склад за рубежом, а нужно
только подать заявку на размещение продукции в одном или нескольких из 36
национальных магазинов на 17 международных электронных торговых площадках,
рассказал директор по международным партнёрским программам Алексей Мурзенок.
Система сама подберёт подходящий магазин и предложит аккредитованного партнёра.
Благодаря этому проекту в 2023 году иностранные потребители оформили порядка
1,5 млн заказов на российские товары в Китае, Вьетнаме, ОАЭ, Турции, Сингапуре
и даже в Европе и США.
Он уточнил, что в 2023 году три российские площадки
(Wildberries, Ozon, «Авито») вошли топ мировых маркетплейсов по посещаемости.
91% предпринимателей заинтересованы в развитии продаж на весь мир.
В свою очередь, директор по развитию партнёрской
инфраструктуры и нефинансовых продуктов РЭЦ Артур Завьялов рассказал о развитии
сервиса «Профессионалы экспорта». Это B2B-маркетплейс, на котором доступно 39
услуг, сгруппированных по девяти наиболее значимым для ВЭД направлениям: от
получения аналитических исследований зарубежных рынков до организации полного
цикла логистического сопровождения. Каждая услуга стандартизирована, определён
состав и объём работ, которые будет выполнять подрядчик.
«Отдельно хотелось бы отметить, что для компаний сегмента
МСП предусмотрена отдельная линейка продуктов, в рамках которой услуги
коммерческих провайдеров в сфере ВЭД могут быть оплачены полностью или частично
за счёт средств государственной субсидии. Запустив такие услуги на платформе
«Мой экспорт», мы сделали меры поддержки более доступными для начинающих и
развивающих экспортную деятельность компаний, что позволит усилить
конкурентоспособность их продукции на зарубежных рынках», — уточнил Артур
Завьялов.
О кредитных продуктах «Росэксимбанка» и страховании «Эксара»
в своём выступлении рассказал заместитель председателя правления
«Росэксимбанка» Роман Смагин.
«Поступление денег радует и является целью коммерческой
организации, но иногда их не хватает. Тогда предприниматели сталкиваются с
необходимостью финансирования. В каталоге услуг и сервисов, формирующих
платформу «Мой экспорт», динамично развивается раздел финансовых мер поддержки.
Подобрать кредит или гарантии там можно не только напрямую в «Росэксимбанка»,
входящем в РЭЦ. Можно воспользоваться специально разработанным маркетплейсом,
на котором коммерческие банки страны размещают свои предложения, полезные для
экспортёров», — сообщил Роман Смагин.
Об одиннадцати государственных мерах поддержки, доступных на
платформе «Мой экспорт», присутствующим рассказал управляющий директор по
администрированию субсидий Константин Евстюхин. Результатом цифровизации этих
услуг стало сокращение в три раза времени отработки заявок (с момента заявления
до принятия решения по ней и перечисления средств).
В заключение на мероприятии состоялась презентация «Единого
каталога услуг» (ЕКУ), где собраны государственные услуги и меры поддержки в
сфере внешнеэкономической деятельности. ЕКУ объединил информацию о доступных
услугах и мерах поддержки в сфере ВЭД, а также сервисы органов власти и
инфраструктуру поддержки внешней торговли федерального и регионального уровня.
Кроме того, платформа анализирует данные из различных госсистем и определяет
реальные потребности экспортёра — подбирает ему релевантные меры поддержки и
переносит их в верх списка услуг в ЕКУ. Новый сервис представил управляющий
директор продуктового офиса РЭЦ Марк Мурашко.
Международная выставка-форум "Россия" — это
важнейшие достижения страны, собранные на одной площадке. В течение всего
времени проведения выставки гостей ждут культурные мероприятия, насыщенная
деловая и образовательная программа. Посетителям представлены экспозиции 89
регионов России, ведущих федеральных ведомств, корпораций и общественных
организаций. Выставку уже посетило более 10 млн человек. Международная
выставка-форум "Россия" проходит на территории ВДНХ в Москве с 4
ноября до 8 июля.
Торжественная церемония закрытия Международной выставки-форума "Россия" пройдёт 6 июля.