«Важно найти подход»: как стендисты помогают гостям выставки

Одними из главных составляющих выставки "Россия" по праву считаются экспозиции регионов. Ежедневно оценить их приходят тысячи людей. Во многом успех каждого стенда зависит от того, как гостей встречают работники экспозиций — стендисты. Именно они отвечают за то, чтобы каждый посетитель 75-го павильона нашёл для себя что-то интересное и ушёл с улыбкой.

Экспозиция Иркутской области привлекает гостей необычным дизайном, VR-аттракционами и уникальной фотозоной. Где ещё можно сфотографироваться в настоящих нефритовых сапогах? Сегодня арт-объект особенно популярен, очередь хоть и небольшая, но желающие примерить каменную обувь появляются постоянно. А всё благодаря одной улыбчивой девушке.

Стендист-волонтёр Екатерина Качимская без устали встречает гостей — для каждого у неё найдётся доброе слово, шутки и комплементы, а также интересные факты об Иркутской области. Например, про Байкал и нерп, про нефрит и его необычные свойства. По словам девушки, специально к работе она никак не готовилась, просто для неё важно любить и знать родной регион.

«На стенде представлено всё то, чем мы гордимся. Конечно, нам есть что рассказать! И потому очень приятно, что к нам приходит много людей, особенно молодёжи, расспрашивают про Иркутск, про Байкал», — поделилась впечатлениями волонтёр.

Екатерина работает на выставке всего пару недель, но уже успела завоевать сердца людей. Она помогает гостям сделать самые красивые фото: находит нужные ракурсы, не забывает предложить табличку с забавной надписью или мягкую игрушку, чтобы снимок получился более интересным, да и сама постоянно выступает в роли фотографа. Но главное, она действительно понимает, как завлечь гостей и за несколько минут влюбить их в Иркутскую область.

Фото: Предоставлено пресс-службой выставки "Россия"

«Люди приходят разные, интересы у всех разные, но важно найти подход к каждому. Ты видишь человека и понимаешь, чем его заинтересовать, как красиво и достойно представить свой регион. Я обычно чувствую, с каким настроением приходит человек, как лучше преподать ему информацию. Может быть, отправить его погружаться на Байкал или дать возможность самостоятельно найти информацию на нашем интерактивном стенде, либо красиво его сфотографировать и самой что-то рассказать», — объясняет Екатерина.

Конечно, не обходится без забавных случаев. Буквально каждый второй мужчина после фотосессии в нефритовых сапогах пытается в них же и уйти, это при том, что каждый весит по несколько килограмм. А ещё порой гости задают действительно каверзные вопросы.

«В первый день моей работы у меня спросили, из чего сделан вот тот домик. Это макет одного из экспонатов в музее деревянного зодчества «Тальцы». Я точно знаю, что оригиналы сделаны из лиственницы. А вот про макет я не знала, и никто не знал. Мы, конечно, быстро всё выяснили. Оказалось, что он тоже сделан из лиственницы. Правда, мужчина, который нас всех озадачил, убежал, так и не дождавшись ответа. А мы теперь ищем его. Надеемся, он вернётся, чтобы мы смогли ему всё-таки ответить», — заключила Екатерина.

Напомним, что экспозиции регионов представлены в павильоне № 75, они доступны ежедневно, кроме технических дней. Об изменениях графика работы выставки мы рассказывали ранее.